İnternetten alışveriş, günümüzde yalnızca pratik bir çözüm olmanın ötesine geçerek günlük yaşamın vazgeçilmez bir parçası haline geldi. Bu dönüşümle birlikte e-ticaret markaları da sosyal medyada daha görünür ve daha çok konuşulur oldu. Kullanıcılar deneyimlerini paylaşıyor, memnuniyetlerini dile getiriyor ve yaşadıkları sorunları açıkça tartışıyor.
Peki 2025 yılının ilk yarısında (Ocak–Haziran) e-ticaret markaları hakkında neler konuşuldu? Hangi konular öne çıktı, hangi platformlarda hangi başlıklar gündeme geldi? Kullanıcıların beklentileri ve eleştirileri hangi noktalarda yoğunlaştı?
Adba Analytics olarak hazırladığımız bu analizde; X (Twitter), Instagram, Facebook, forumlar, bloglar ve haber sitelerinde e-ticaret markalarına dair yapılan paylaşımları mercek altına aldık. Bu çalışma ile sosyal medyada e-ticaret dünyasının güncel görünümünü, öne çıkan eğilimleri ve kullanıcı geri bildirimlerini kapsamlı bir şekilde ortaya koyuyoruz.
Bu araştırma; Trendyol, Hepsiburada, Temu, idefix, N11, Çiçeksepeti, Amazon, Pazarama ve PttAVM gibi kullanıcılar tarafından sıklıkla tercih edilen e-ticaret platformları temel alınarak; müşteri deneyimi ve popüler ürün grupları başta olmak üzere çeşitli başlıklar çerçevesinde hazırlanmıştır.
Araştırma tarihi: Rapor 1 Ocak 2025 – 1 Haziran 2025 tarihlerini kapsamaktadır.
Raporu Oku
Raporun tamamını okumak için tıklayın
